🟢 GHID IMPLEMENTARE TBS – Capitolul 7 – Întrebări frecvente & trucuri utile în TBS
🎯 Scopul acestui pas:
Răspundem la cele mai întâlnite întrebări din demo și îți oferim câteva trucuri rapide pentru a naviga mai eficient în TBS.
🔄 Întrebări frecvente în demo
🔹 „Pot să personalizez pipeline-ul de vânzări?”
Da!
Intră în CRM → click pe butonul cu 3 puncte din colțul unei etape → „Editare etape”
Poți redenumi, adăuga sau șterge etape după nevoia ta (ex: „Demo programat”, „Contract în semnare”).
🔹 „Pot să transform un lead câștigat într-un proiect?”
Absolut!
După ce câștigi un lead în CRM, click pe „Creează proiect nou”.
TBS va prelua automat clientul, numele proiectului și responsabilul – economisești timp și păstrezi istoricul.
🔹 „Cum trimit o ofertă + contract într-un singur PDF?”
Creezi mai întâi oferta → o convertești în factură proformă sau în contract (dacă ai modulul „Contracte”)
Alternativ: atașezi un PDF personalizat în secțiunea de email → trimiți totul din TBS, cu semnătură digitală inclusă.
🔹 „Pot factura direct orele lucrate din taskuri?”
Da.
Dacă ai activat modulul Timesheet + Facturare:
-
Mergi în Project → Proiect → Facturează ore lucrate
-
Alegi orele pe care vrei să le facturezi
-
TBS creează automat factura, cu detalii clare (ex: „Consultanță – 12h – 80€/h”)
🔹 „Cum adaug TVA-ul corect?”
În Setări → Contabilitate → Impozite, poți selecta sau crea reguli de TVA (19%, 9%, 0%)
La nivel de factură, TBS va aplica automat TVA-ul în funcție de tipul clientului (RO / non-RO etc.)
🔹 „Pot lucra în echipă în același proiect?”
Da, și chiar e recomandat.
Poți aloca taskuri diferite pentru fiecare membru din echipă și toți pot colabora pe același proiect – vezi totul centralizat în tabloul de bord Project.
⚡ Tips & Tricks pentru utilizare mai eficientă
✅ Folosește shortcut-urile rapide
-
t = creează un nou task
-
c = creează un client
-
alt + click = filtrează instant după acel element
-
Shift + Enter = salvează mai repede un formular
✅ Păstrează totul legat: client → proiect → task → ofertă → factură
Astfel ai:
-
Trasabilitate completă
-
Rapoarte exacte
-
Istoric clar în CRM
✅ Creează dashboard-uri personalizate
Intră în Rapoarte → click pe butonul „Filtru avansat” → salvează-l → adaugă-l în „Favorit”
Exemple:
-
„Proiecte active săptămâna asta”
-
„Ore lucrate de echipa X în luna curentă”
-
„Facturi restante > 30 zile”
✅ Testează cu date reale
În demo, nu e nevoie să creezi scenarii fictive. Poți folosi:
-
Un client real
-
O ofertă recentă
-
Un proiect actual
Astfel vezi direct cum TBS se mulează pe firma ta.
✅ Ai o întrebare și nu știi unde să cauți?
📞 Scrie-ne direct aici:
👉 https://transilvaniabusinesssuite.ro/pages/contact